VICIdial — это свободно распространяемое программное обеспечение (далее ПО) для организации центра обработки вызовов (call-center).
Наша компания предлагает настройку и обслуживание колл-центра на основе данного ПО.
Преимущества работы с нами по организации вашего колл-центра:
- Вы не платите за лицензию и использование прав на программное обеспечение, что в свою очередь освобождает от "принудительного обновления платного лицензионного ПО"
- Вам не нужны мощные и дорогие компьютеры для организации рабочих мест операторов. VICIdial благодаря своей простоте в работе и интерфейсе, но с тем же функционалом, что и у платного ПО, позволяет использовать более простые и бюджетные мощности для рабочего места оператора.
- Благодаря простому интерфейсу, VICIdial не нагружает ресурсы компьютера, что позволит вашим операторам работать более эффективно под руководством одного супервизора, без всяких "зависаний" и ошибок в системе, что позволяет исключить содержание системного администратора в работе колл-центра.
- Возможность выбрать оператора связи и подобрать оптимальный тариф подходящий для работы вашего колл-центра.
- За более чем 3 года наши специалисты внедрили и успешно работают с данным ПО в 40 компаниях по всей России и максимально исключили все возможные баги и ошибки в работе с колл-центрами на базе VICIdial, что на данный момент позволяет снизить стоимость обслуживания рабочих мест операторов до приятного минимума.
Что Вы получаете в итоге? Тот же функционал, что и у любого другого платного ПО для работы колл-центра, но за гораздо меньшую сумму, что позволяет сократить расходы на содержание колл-центра за связь и обслуживании рабочих мест операторов.