Муниципальное предприятие работает на рынке предоставления услуг по аварийному обслуживанию инженерных сетей водоснабжения, канализации, теплоснабжения, электрических сетей многоквартирных домов с 28 мая 1992 года.
МП "АРУ" г. Великие Луки осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом, утвержденным Распоряжением Администрации г.Великие Луки от 23.06.2013 г. №1069р.
Учредителем предприятия является Администрация города Великие Луки.
Собственником имущества предприятия является муниципальное образование г.Великие Луки.
Телефоны экстренных служб:
- единая диспетчерская служба ЕДДС 3-63-74;
- пожарные 01; 3-77-01;
- полиция 02; 5-27-94;
- скорая медицинская помощь 03; 112;
- аварийная газовая служба 04; 3-27-64;
- ОФСБ 3-08-09;
- поисково-спасательный отряд 6-86-33; 6-86-32;
- ГИСМ 3-63-18;
- аварийная служба по содержанию жилищного фонда МП " АРУ" 3-06-70;
- аварийная диспетчерская служба МП "Водоканал" 3-80-19;
- аварийная диспетчерская служба МУП "Тепловые сети" 3-42-58
- МЧС России по Псковской области +7(8112)79-44-44;
- горячая линия филиала ПАО "МРСК Северо-Запада "Псковэнерго" по вопросам работы электросетевого комплекса и аварийным отключениям 8-800-333-02-52