Штаб, созданный на базе Губернаторского центра «Вместе мы сильнее», является единой точкой оказания помощи участникам СВО и членам их семей.
Для организации обратной связи с родственниками военнослужащих создана специальная телефонная линия. Она работает круглосуточно без перерывов и выходных дней. Номер телефона, по которому сотрудники штаба держат связь с обратившимися за помощью или консультацией, доступен только самим военнослужащим и их родным.
Помощь оказывается по различным вопросам — от отправки посылок до организации помощи по дому. Также специалисты Губернаторского центра консультируют северян по вопросам получения региональных выплат, работы полевой почты, выплатам военнослужащим, льготам на детей, приобретения медицинского оборудования, получения в военкомате необходимых справок и так далее.
Штаб создан в октябре 2022 года.