Сюжет мультфильма рассказывает о королевстве Арендель, которое страдает от страшного заклятия вечной зимы, наложенного Снежной королевой.
Главная героиня Анна желает всеми силами помочь бедным людям и считает, что именно она должна справиться со Снежной королевой Эльзой, которая приходится ей сестрой. Она объединяет свои усилия с альпинистом, который не знает страха, Кристофом и его другом – северным оленем Свеном. Вместе они отправляются в опасное путешествие через горы и снега туда, где спрятан ледяной дворец Эльзы. На пути их ждут загадочные сказочные существа, забавный живой снеговик по имени Олаф и большое множество опасностей и приключений, через которые нужно пройти настоящему герою, чтобы спасти целое королевство.