Вызыввать "вау!"-чувство нашим обслуживанием
- The Fred Factor, Mark Sanborn
- Фиолетовая корова, Сет Годин
- Горячие поклонники, Кен Бланшар
- Lovemarks: бренды будущего, Кевин Робертс
- Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество. Джанелл Барлоу
Принимать и поощрять изменения
- Где мой сыр? Спенсер Джонсон
Создавать веселую и немного необычную атмосферу
- Lovemarks: бренды будущего. Кевин Робертс
Любить приключения, творчески и нешаблонно мыслить
- Представьте себе! Том Питерс
- Переломный момент, Малкольм Гладуэлл
Приветствовать рост и обучение
- Self-Help Stuff That Works, Adam Khan
- Озарение. Сила мгновенных решений. Малкольм Гладуэлл
Любимые цитаты
Нет данных или скрыто
Любимые игры
Покер
О себе
Нет данных или скрыто
Оразование и карьера
Школа
НаименованиеAnglo-Russian School 497
ГородМосква
Классв
Начало обучения1986 г.
Окончание обучения1998 г.
Работа
Нет данных или скрыто
Вуз
Учебное заведениеМГУ
ГородМосква
ФакультетЖурналистики
СпециальностьИстории русской литературы и журналистики