Люди. Свою работу я строю на основании убеждений, что: Изменение человека постоянно и неизбежно. Маленькие изменения приводят к большим изменениям. Создание решений более эффективно, чем решение проблем. У всех людей есть ресурсы для поиска и создания собственных решений.