ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Ответы практически на все вопросы, касающиеся покупок, есть в нашей группе в теме "FAQ" http://vk.com/topic-49819562_28362586
Любимые игры
Нет данных или скрыто
О себе
http://vk.com/club49819562
Псков, Санкт-Петербург
Ответы практически на все вопросы, касающиеся покупок, есть в нашей группе в теме "FAQ" http://vk.com/topic-49819562_28362586
1. - Как заказать товар?
Скидывайте фотографии понравившихся товаров в ЛС администратору http://vk.com/twinsis_shop.
Обязательно указывайте:
1) количество;
2) цвет/размер (если есть);
3) цена;
4) имя и фамилию + ссылку на вашу личную страницу;
5) город.
- Если Вы забронировали товар, который есть в наличии, то БРОНЬ сохраняется ДО ДАТЫ НАЗНАЧЕННОЙ Вам ВСТРЕЧИ. Если Вы не приходите на встречу и заранее не предупреждаете, бронь снимается. В таком случае администрация магазина оставляет за собой право не информировать Вас о снятии брони.
______________________________________________________________________________
2. - Как оплатить заказ?
Варианты:
1) перевод на карту Сбербанка;
2) при личной встрече.
Заказы до 149 рублей оплачиваются при получении товара.
СПБ - ТОЛЬКО НА КАРТУ!
______________________________________________________________________________
3. - Когда надо платить?
Чем раньше Вы оплатите заказ, тем быстрее он придет.
Перевод денег на банковскую карту должен быть произведен в течение ТРЕХ СУТОК со дня оформления заказа. Фотографию чека необходимо прислать в ЛС. Чек сохраняйте до момента получения заказа.
Оплата при личной встрече производится по строгой договоренности.
______________________________________________________________________________
4. - Когда приходит заказ?
Запрос на Ваш товар отправляется в тот день, когда мы получаем предоплату. Чем раньше Вы оплатите заказ, тем быстрее он придет. В течение 1-5 РАБОЧИХ дней поставщик отгружает товар. С момента ОТГРУЗКИ до получения нами товара считать 25-45 РАБОЧИХ дней. Заказ может задержаться в пути до 60 РАБОЧИХ дней по не зависящим от нас причинам (перелеты, таможни, почта России, в конце концов). ЭТО НОРМАЛЬНО ДЛЯ РАБОТЫ НАШЕЙ ПОЧТЫ! Если Вы не готовы ждать, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
______________________________________________________________________________
5. - А если мой заказ не придет?
Если по прошествии 60 рабочих дней заказ не пришел, мы возвращаем Вам деньги. Если Вы не готовы ждать, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Возврат денег осуществляется ТОЛЬКО на карты Сбербанка или при личной встрече! РАНЬШЕ 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ОПЛАТЫ ЗАКАЗА ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
______________________________________________________________________________
6. - Можно ли отказаться от заказа?
Нельзя, если предоплата уже внесена.
______________________________________________________________________________
7. - Можно оплатить, когда буду забирать заказ?
Можно, если ОБЩАЯ СУММА Вашего заказа не превышает 149 рублей.
Если сумма заказа 150 и более рублей, то полная предварительная оплата ОБЯЗАТЕЛЬНА.
______________________________________________________________________________
8. - В каких городах работаете?
Санкт-Петербург и Псков. Для этих городов доставка бесплатная.