Гарантии
Rutaobao является юридической организацией, несущей полную ответственность за выполнение обязательств, указанных в договоре. Наша компания является авторизованным партнером Taobao Open Platform. Кроме того, нас связывают официальные отношения с нашими партнерами по проведению платежей — банком «Авангард», системами «Онлайн-Деньги», LiqPay, службами отправки посылок EMS и Сhina Post. Все это подтверждает серьезность наших намерений и гарантируют нашим клиентам честность всех сделок, проводимых на сайте.
Все проводимые на сайте операции являются прозрачными. Наши клиенты всегда могут отследить историю своих заказов, поступления и списания платежей, вывести деньги из системы, а также проверить отправку посылки по трекинг-номерам. В случае возникновения проблем все вопросы можно решить, обратившись в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 555 10 78 (звонок бесплатный для жителей РФ) или по дополнительному номеру +7 (495) 585 10 78, а также через форму «Задать вопрос».
Rutaobao — это масштабный и дорогостоящий проект в сфере электронной коммерции, над которым ежедневно работают десятки людей в Москве и Пекине. Клиентами компании с апреля 2010 года стали более 50 тысяч человек из разных стран, которые регулярно публикуют отзывы о нашей работе в интернете. Ознакомиться с ними можно на независимых сайтах, посвященных онлайн-торговле, таких как http://shophelp.ru, www.sinocom.ru, www.polusharie.com, а также группе Rutaobao.com ВКонтакте.
Rutaobao.com — один из крупнейших проектов в России в области электронной торговли и включает в себя полный цикл услуг по работе c крупнейшей торговой площадкой Китая Таобао. Rutaobao авторизован и подключен к программе Taobao Open Platform. Компания имеет центр поддержки клиентов в Моске и собственный офис по обработке заказов в Пекине.
Успешный опыт реализации проектов интернет-тороговли, наличие собственных складов в Китае и высокая квалификация специалистов гарантируют безупречное качество предоставляемых услуг.
Обращаем Ваше внимание на то, что RuTaoBao.com не имеет никаких дочерних компаний, работает только под своим именем и юридически относится к Hambro Accosiates L.P. Любые заявления о том, что проект поменял владельцев или был переименован, не соответствуют действительности.
Сайт RuTaoBao.com размещен только на домене rutaobao.com, зеркало сайта — на домене kupinatao.com.