Наша цель: "Мы делаем лучший в России сервис по аренде недвижимости, чтобы клиенты оставались довольны и сами выбирали нас. Каждый второй клиент приходит к нам повторно или по рекомендации."
Наша официальная группа служит одним из инструментов достижения этой цели.
Мы приложили значительные усилия, чтобы довести скорость заселения клиентов до 6 часов.
Для этого мы подчинили все бизнес процессы задаче оставить клиента ДОВОЛЬНЫМ.
Это наша главная цель.
И как мы добились ее достижения?
Мы добиваемся решения проблемы КАЖДОГО нашего клиента.
Если человек или семья обратились к нам, мы делаем так, что их проблема решается быстро, эффективно, с минимальными расходами.
Каждым клиентом занимаются сразу несколько сотрудников, которые действуют по четким регламентам.
Если клиенту необходимо найти жилье срочно, мы заселяем срочно.
Если клиенту важна экономия , мы находим выгодные решения.
Мы решаем вопрос клиента индивидуально. И всегда находим решение.
В этой группе вы можете ознакомиться с отзывами наших любимых клиентов о сотрудничестве с нами. А так же обратиться к руководству компании о фактах нарушения дисциплины сотрудниками компании; о случаях, когда действия сотрудников не соответствовали целям компании сделать клиента довольным.
В группе так же возможно выразить пожелания по улучшению нашей работы или предложения о сотрудничестве.
Поэтому, уважаемые наши клиенты, прошу вас активно отзываться о нас. Нам это очень важно!