-сертификат по курсу " Навыки эффективного обслуживания клиентов". Билайн Университет;
- тренинг "Технология эффективных продаж. Работа с клиентом по телефону". Школа менеджеров "Арсенал";
-сертификат по курсу "Деловая переписка. Как преодолеть негативный настрой.Навыки продаж в открытых офисах. Принципы эффективной презентации.Управление стрессом. Мотивция персонала. Управление проектами. Эффективное управление конфликтами."Билайн Университет.