Байер-сервиса!
Меня зовут Марина, и я рада приветствовать вас здесь. Для комфортного использования нашего канала советуем отключить звук уведомлений в настройках.
Основные условия и принципы работы:
• Все заказы выполняются исключительно через официальные магазины, аутлеты и мультибрендовые платформы США. Мы не работаем с копиями или подделками.
• Вы можете выбрать товары из наших подборок или самостоятельно на официальных сайтах брендов.
• Покупки осуществляются только по 100% предоплате за товар.
• Оплата принимается на карты Сбербанка, Тинькофф или Альфа-Банка.
Доставка:
• Стоимость доставки рассчитывается отдельно, исходя из веса: 100 г из США – 250 ₽.
• Для других городов доступна доставка “до двери” или до пункта транспортной компании (ТК) по тарифу: примерно 1 кг – 2 500 ₽.
Этапы обработки заказа:
1. Покупка товара.
2. Доставка по США до склада транспортной компании.
3. Формирование и упаковка посылки.
4. Ожидание рейса.
5. Доставка в Россию.
Сроки доставки:
Ориентировочно от 2 до 4 недель. Сроки могут варьироваться в зависимости от санкционных условий, поэтому будьте готовы к изменениям.
Страхование:
• Все грузы застрахованы на случай утери или повреждения.
Возврат и обмен:
• Возврат и обмен не предусмотрены.
• Если товар не подошел, мы поможем с его пристроем через наши каналы.
• В случае критического брака возвращаем стоимость заказа.
• Случаи пересорта рассматриваются индивидуально.
Гарантии:
• В случае утери или повреждения транспортная компания возмещает убытки по страховке.
• В других ситуациях, таких как отсутствие вашего заказа в посылке, мы возмещаем стоимость.
• Возвраты при задержках на таможне не производятся — задержки могут быть связаны с законодательством и форс-мажорными обстоятельствами, на которые мы повлиять не можем. В случае таких ситуаций, пожалуйста, будьте готовы к возможным задержкам.
Надеемся на ваше понимание и благодарим за доверие!