Гарантии подлинности
Часто, очень часто слышим вопрос: "А какие гарантии-то...???!"
Отвечаем.
***
Изделия покупаемые в интернет-магазинах изначально ставятся клиентами под сомнение. Причина - мошенничество и обман, с которым сталкиваются или сами покупатели или их знакомые.
Получив заказ покупатель начинает придирчиво осматривать траспортировочную упаковку, ювелирное изделие, накладную, сравнивать украшения из заказа с фотографиями на сайте, искать подвох и отличие между заказываемым и полученным. Только когда пройдут все критерии тщательной проверки потребителем, клиент успокаивается и со словами "поношу, там видно будет!" закрывает вопрос о заказе до следующей покупки.
Интересы
В салоне все просто: увидел, померил, оплатил.
Покупая в салоне клиент даже не рассматривает пробу или цельность бирки, априори доверяя магазину. Случаи, когда клиент надевает изделие на себя, не забирая бирочки изделий с собой не редки.
В интернет-магазине: удаленная покупка, без примерки, без реального продавца-консультанта, без привычной обстановки салонов-магазинов.
Все это немного сбивает с толку и иногда вынуждает отказаться от выгодной покупки.
Любимые фильмы
Нет данных или скрыто
Любимая музыка
Мы слышим наших клиентов, стремимся решать их вопросы и улучшать свою работу, с этой целью просим Вас в случае трудностей обращаться к нам!
Ваши проблемы - установка на устранение для нашей команды!
Гарантия подлинности золотых изделий - проба 585 и клеймо завода.
Гарантия подлинности изделий из серебра - проба 925 и клеймо завода.