У Хитоки светлые, неровно обрезанные волосы чуть выше плеч. Она обычно носит яркую заколку в виде звезды, которой собирает часть волос в конский хвост с левой стороны.
Эта деталь придаёт её внешности больше выразительности. Чаще всего она бывает в форме старшей Карасуно. Некоторые парни считают её очень привлекательной.
Обладая богатым воображением, Хитока постоянно волнуется из-за придуманных страхов. Часто ей приходится извиняться за то, что судила по внешности или первому впечатлению. Также она очень робкая и невинная.
Поскольку у неё низкая самооценка, она недооценивает свою значимость и принижает свои способности. Хотя позже выясняется, что у Хитоки есть множество положительных качеств. Ячи довольно неуклюжая и часто нервничает, но она всегда заботится о других и пытается подбодрить их, когда у них плохое настроение.
Хитока — любознательный и аккуратный человек. Она хорошо организована и ведёт конспекты уроков так, что остальные пользуются ими, а также просят её помощи в подготовке к экзаменам.