Эмма была девушкой невысокого роста с довольно женственной фигурой для своего возраста. У нее песчаные светлые волосы, которые она перекидывает через плечо, и глаза цвета золота. Чаще всего ее можно было увидеть в школьной форме, состоящей из рубашки с расстегнутой пуговицей, юбки и куртки, которую она повязывает вокруг талии.
У Эммы очень детское поведение, когда она находится рядом с Кеном Рюгуджи, её давним любовным интересом. Она будет флиртовать с другими, чтобы заставить его ревновать, однако быстро сдастся, когда поймет, что это не доставляет нужного результата. Она старается быть старше своих лет, но ее детская природа берет верх. Она предана брату и слушает его приказы.
Хината отмечает, что Эмма в душе чистый романтик, который хочет, чтобы её любовь была взаимной, и очень добрая девушка, которая переживает за других, несмотря на попытки сохранить спокойствие и беспристрастие.