Библия и ....1. Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь» 2. Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей» 3. Роберт Чалдини «Психология влияния» 4. Антон Попов «Блоги. Новая сфера влияния» 5. «Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей» 6. Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстралле «Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в удовольствие» 7. Говард Шульц, Дори Джонс Йенг «Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks» 8. Игорь Манн «Маркетинг на 100%. Ремикс» 9. Глеб Архангельский «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать»